문의하기

Step 1. 문의유형 선택

Step 2. 문의하기

삼성전기 고객 문의 시 문의 제품을 정확하게 선택해주시면 보다 신속한 답변을 받으실 수 있습니다. 문의 유형이 내용과 다를 경우, 답변을 받으시는데 시간이 소요될 수 있음을 안내 드립니다.

삼성전기는 당사가 공식적으로 요청하지 않은 아이디어 제안을 별도로 검토하지 않습니다.
이는 제안자의 아이디어를 보호함과 동시에 제출하신 내용이 삼성전기가 개발하거나 개발 중인 제품/기술/서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지기 위한 것입니다.
이 점 널리 양해하시어 고객문의를 통해 아이디어가 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

* 필수 입력 항목입니다.

  • -

    Ex) +82 31-1234-1234, +82 03112341234

  • 첨부파일

    • ※ jpg, jpeg, gif, png, bmp, doc, docx, hwp, xls, xlsx, zip, pdf 형식만 지원
    • ※ 파일 사이즈 5MB까지 업로드 가능합니다.
    • ※ 파일 첨부 시 개인정보에 주의하시기 바랍니다.

개인정보 수집, 이용동의(필수)

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

문의 및 요청사항에 대한 서비스를 지원하기 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 발송내역의 자료를 확인하기 위해 1년간 보유합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 보유 및 이용기간이 경과한 개인정보를 파기하지 아니하고 보유할 수 있습니다.

3. 수집하는 개인정보의 항목
  • 항목 : 국가, 이름, 이메일, 회사/조직, 부서, 전화번호
  • 보유기간 : 1년간 보관 후 파기
  • 보유목적 : 기술 관련 문의 및 요청사항에 대한 서비스 지원
  • 자동수집항목 : IP, 쿠키(Cookie)

※ 귀하께서는 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으나 거부 시에는 요청하신 서비스가 제한될 수 있습니다.

상기 내용을 읽고 수집 및 이용에 동의합니다.

뉴스레터 신청 개인정보 수집, 이용동의(선택)

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

삼성전기에서 발행하는 보고서 또는 뉴스를 전달하기 위해 메일정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 보유 및 이용기간이 경과한 개인정보를 파기하지 아니하고 보유할 수 있습니다.

3. 수집하는 개인정보의 항목
  • 항목 : 이메일
  • 보유기간 : 뉴스레터 수신거부 신청 시까지
  • 보유목적 : 삼성전기 보고서 및 뉴스 제공
  • 자동수집항목 : IP, 쿠키(Cookie)
4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

'뉴스레터 발송'은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 취급 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 고지하겠습니다.

개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 - 위탁업체명, 대표전화번호, 위탁업부 내용을 제공합니다.
위탁업체명

㈜더위버크리에이티브

대표 전화번호

02-517-5133

위탁업무

뉴스레터 발송, 홈페이지운영 및 유지 관리

※ 뉴스레터 신청 동의는 거부하실 수 있으며 동의 이후에라도 고객의 의사에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시더라도 고객문의 서비스의 이용에 제한이 되지 않습니다. 단, 동의를 거부하실 경우 뉴스레터를 받아보실 수 없습니다.

상기 내용을 읽고 수집 및 이용에 동의합니다.

TOP